Používateľské meno

Heslo

RC PORTAL

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
autor správa
tomas-guru
modelár

Príspevkov: 501

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 2. 3. 2022 o 10:11 | odkaz na príspevok
tomas-guru:
kam sa podeli vernostné body? sporim tam dlho a keď tam už mám na pár dielov "zadarmo" tak to zmizne

Uz je to v poriadku

Marian: ale to je bezné, nemaju vlastny sklad, takže jeden, dva dni cesta od dodavatela a nasledujuci den odoslanie
Bydlisko: Nitra
tomas-guru
modelár

Príspevkov: 501

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 12. 7. 2022 o 13:44 | odkaz na príspevok
len malý dotaz: naozaj je potrebných 5 imejlov a 2 sms k jednej objednávke? je to trochu otravné
Bydlisko: Nitra
mAto424
modelár

Príspevkov: 3231

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 14. 7. 2022 o 09:43 | odkaz na príspevok
Mne osobne taketo aviza vobec nevadia, resp. ich casto aj prehliadnem
Ale lepsie vedieť "kazdy" krok objednavky, ako ked je ticho a zrazu ti vola kurier z opacnej strany mesta
Bydlisko: Liptovský Mikuláš ( 32 rokov )
tomas-guru
modelár

Príspevkov: 501

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 14. 7. 2022 o 21:46 | odkaz na príspevok
pochopil by som keby to boli emaily typu "objednávka je na ceste od dodávatela" a podobne, a nie 2 emaily a 1sms o tom ze som spravil obj a znova 2 emaily a 1 sms ze tovar bol odoslany.. tomu fakt nerozumiem :/
Bydlisko: Nitra
flateric
modelár

Príspevkov: 66

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 18. 7. 2022 o 11:23 | odkaz na príspevok
Uf,niektorí naozaj riesia zbytočnosti. Sťažovať sa, sťažovať sa. Malo info,zle je,veľa info,zle je... Príde sms,zle je,malo prísť mailom,príde mailom,zle je, lebo malo prísť smskou..
BOravec
modelár

Príspevkov: 576

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 18. 7. 2022 o 15:01 | odkaz na príspevok
Pripadá mi zbytočné riešiť na portáli problémy s akýmkoľvek obchodom. Ak niekomu niečo vadí, ideálne je to riešiť priamo na mieste.
Zároveň si nemyslím, že by niekto prekopával celý e-shop kvôli zopár zákazníkom.
Bydlisko: Bratislava
TomiXL
modelár

Príspevkov: 635

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 20. 7. 2022 o 07:48 | odkaz na príspevok
Ja si nemyslim, že tych notifikacii od RC svet je vela.
Prvy mail je len automaticka odpoved, že objednavka "presla" (bola úpsešne doručená).
Druhy mail, že sa objednavkou zacal niekto zaoberat.
Treti mail je obvykle notifikacia o "odoslani" (obchod ma uz pripraveny tovar na odoslanie) - tento mail povazujem aj ja za zbytocny, kedze aj tak následne este posielaju mail o realnom odoslani s cislom zasielky, ale takyto mail je uplne bezny a aj ine shopy to takto maju
Stvrty mail je (ako som pisal) notifikacia o odoslani so sledovacim cislom

RC svet okrem mailovej notifikacie zasiela aj SMS a tieto tiez hodnotim skor pozitivne, kedze stale nie kazdy ma staly pristup k internetu a aj mailu.

Piaty mail je len potvrdenie platby kvoli zvolenemu sposobu platby. Ja preto zvycajne dostavam len 4. Taktiez ale dobre vediet, ze platba presla, si myslim.

Celkovo hodnotim takuto komunikaciu za velmi dobru, nie ako v niektorych eshopoch, ze pride potvrdenie o prijati objednavky a potom zrazu v dany den notifikacia od DPD, ze budu dorucovat a sice moze clovek sledovat GPS polohu zasielky, ale nema ziaden kontakt na kuriera a moze si tak akurat presmerovat zasielku na dalsi den.

Otravne mi trochu pridu maily napr. z allieexpres. kde chodi mailom kazda zmena stavu v prepravnom procese zasielky, ale 4 -5 mailov + sms je za mna uplne v poriadku. Dokonca realne su to tak 2 maily v den prijatia zasielky a 2 pri odoslani obden, takze nic hrozne podla mna.
Bydlisko: Poprad, Košice ( 39 rokov )
tomas-guru
modelár

Príspevkov: 501

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 21. 7. 2022 o 21:07 | odkaz na príspevok
flateric:
Uf,niektorí naozaj riesia zbytočnosti. Sťažovať sa, sťažovať sa. Malo info,zle je,veľa info,zle je... Príde sms,zle je,malo prísť mailom,príde mailom,zle je, lebo malo prísť smskou..

ja si nestazujem, ako som písal, bol to malý dotaz


BOravec:
Pripadá mi zbytočné riešiť na portáli problémy s akýmkoľvek obchodom. Ak niekomu niečo vadí, ideálne je to riešiť priamo na mieste.
Zároveň si nemyslím, že by niekto prekopával celý e-shop kvôli zopár zákazníkom.

z RCsvetu to tu čítajú a často aj odpovedajú/problém tu riešia
Bydlisko: Nitra
BOravec
modelár

Príspevkov: 576

Moje modely
Poslať správu
Správa zaslaná: 22. 7. 2022 o 10:58 | odkaz na príspevok
Ak je to tak, potom majú moje sympatie.
Bydlisko: Bratislava
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
  • Odpovedať
Musíte byť prihlásený na pridávanie príspevkov.
Úvodná stránka
  • 203 ľudí online za poslednych 5 minút.
Fórum
  • 1 príspevkov za posledných 24 hodín.
Album modelov
  • 0 príspevkov za posledných 24 hodín.
Galérie
  • 0 príspevkov za posledných 24 hodín.
Články
  • 0 príspevkov za posledných 24 hodín.
Bazár
  • 13 inzerátov za posledných 24 hodín.
Podujatia
  • 0 príspevkov za posledných 24 hodín.

Online za posledných 5 minút: MiroSuja, Marian,